CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y TÉRMINOS DE USO

CONDICIONES GENERALES Y TERMINOS DE USO

Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen el acceso y la utilización del sitio web así como la contratación de productos y alquiler de material a través de los diferentes «Canales de Venta» tales como reservas telefónicas y en especial las formalizadas a través del Sitio Web www.quiverssurf.com titularidad de Quivers Surf, S.L.. en adelante www.quiverssurf.com . Todo acceso a este Sitio Web www.quiverssurf.com está sujeto a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales en la versión publicada y vigente en el mismo momento en que el Usuario acceda a www.quiverssurf.com No es obligatorio el registro de usuario si bien el usuario contrata los servicios prestados por www.quiverssurf.com deberá previamente leer y aceptar activamente las Condiciones Generales antes de utilizar el Sitio Web, así como las condiciones particulares que, en su caso, complementen modifiquen o sustituyan a las Condiciones Generales en relación con determinados servicios y contenidos de www.quiverssurf.com dado que las mismas podrían haber sufrido modificaciones desde la última vez que accedió al mismo.

El Usuario declara que:

Es mayor de edad y tiene la capacidad legal para adquirir los productos y servicios ofrecidos a través de www.quiverssurf.com

En caso de contratación por parte de un menor de edad www.quiverssurf.com no será en ningún caso responsable debiendo asumir el menor, padres o tutores los gastos que ello pudiera ocasionar.

La utilización del sitio web supone un acuerdo entre el usuario y www.quiverssurf.com mediante el cual éste acepta expresamente la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales publicadas por www.quiverssurf.com en el momento mismo en que el Usuario acceda a este portal por tanto, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el sitio web, dado que las mismas han podido sufrir modificaciones desde la última vez que accedió.

www.quiverssurf.com entiende que aquellos que hagan uso de su sitio web, reservando diversas actividades o materiales cumplen los requisitos legales necesarios relativos a la capacidad de celebrar estos contratos y que, con ello, aceptan tácitamente estar sujetos a los términos y condiciones concretados en los siguientes apartados.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

  • Que ha leído, entiende y comprende lo aquí  expuesto.

  • Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio de alquiler, tiene capacidad suficiente para ello.

  • Que asume todas las obligaciones aquí  dispuestas.

REGISTRO – USUARIO:

Para poder contratar los diferentes productos y servicios que ofrece www.quiverssurf.com así como para la recepción de boletines con información sobre ofertas deberá aceptar la política de privacidad y las presentes condiciones generales, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y precisa y que de conformidad con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y al Reglamento Protección de Datos de Carácter Personal UE 679/2016 de 27 de abril de 2016 debiendo aceptar su tratamiento.

La persona que se registra y/o contrata servicios ofertados en la web autoriza expresamente a www.quiverssurf.com para que proceda a incluir sus datos en un fichero automatizado denominado “CLIENTES” y/o en su registro de actividades conforme al artículo 30 del Reglamento Protección de Datos de Carácter Personal UE 679/2016 de 27 de abril de 2016 los datos de carácter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios como y cuya recogida tiene como finalidad:

Desarrollar los servicios relativos a la intermediación en la comercialización de los referidos productos o servicios. Concretamente la gestión comercial, administrativa, logística y análogos.

Verificar tarjetas de crédito y otros tipos de tarjetas de pago.

Dar cumplimiento a los requisitos de contabilidad, facturación y auditoría de www.quiverssurf.com

Mantenerle informado de ofertas y promociones similares a las contratadas.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y ALQUILER:

En el proceso de compra y/o alquiler de material, el cliente tendrá siempre antes de que finalice el mismo toda la información relativa al precio final completo, incluidos los impuestos, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación a la oferta y los gastos adicionales que se repercutan al Usuario, siendo el Usuario responsable de facilitar sus datos correctamente, incluidos sus datos personales y los datos bancarios requeridos por el sistema.

www.quiverssurf.com proporciona un método de reservas vía online, rápido, disponible 24 horas y de manera segura. Los datos introducidos por el Usuario serán veraces y de su titularidad, especialmente los relativos a los medios de pago.

Excepcionalmente, en el supuesto en que no sea posible reservar/alquilar online el producto o día solicitado, www.quiverssurf.com estará a disposición de los Clientes a través de su servicio de atención al cliente (contacto) que se encargará de solucionarlo o proporcionar otras alternativas de su interés. Asimismo, en el caso de que no sea posible realizar la reserva vía online podrá ponerse en contacto con atención al cliente

DESISTIMIENTOS ALQUILER MATERIAL

Modificaciones de alquileres de material.

No supondrá coste extra alguno para los Clientes modificar la fecha de su reserva de material por otra diferente a través de medios fehacientes, siempre que sea mínimo 48 horas antes de la fecha de la misma y existan productos disponibles. Para dicha modificación podrá contactarse con el proveedor en la siguiente dirección de correo info@quivessurf.com

Cancelación de la reserva/alquiler de material

La cancelación de la reserva de las diferentes actividades o productos ofrecidos estará sujeta a esta política y términos generales y a las condiciones particulares que pudieran establecerse en el momento de pagar. De manera general, www.quiverssurf.com permite la cancelación sin coste alguno para el Cliente;

Hasta 14 días antes del alquiler contratado, el Cliente podrá cancelar, devolviéndole de manera íntegra el importe de lo pagado en concepto de garantía de reserva.

En todo caso, cancelar dentro de las últimas 24 horas, del alquiler no dará derecho a reembolso alguno de la cantidad abonada y se cargará el 100% del importe por material de alquiler reservado y esto es así conforme a lo previsto en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, al estar excluido el ejercicio del mismo en estos casos al tratarse de la prestación de un servicio cuya ejecución se entiende iniciada por cuestiones administrativas, logísticas y materiales.

DESISTIMIENTO COMPRA DE PRODUCTOS

Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá de notificarlo mediante el formulario habilitado para ello, poner enlace y hacérnoslo llegar a través de una carta, correo postal, fax o correo electrónico.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante, lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente a los consumidores y usuarios y mencionado le concedemos un plazo de 30 días en el caso de productos defectuosos En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto facilitando los datos del producto, así como del daño que sufre, y le indicaremos la forma de proceder.

POLÍTICA DE PRECIOS

Todos nuestros productos cuentan con precio detallado y desglosado previo a su compra

Todos nuestros servicios de alquiler están detallados y desglosados previo a su reserva

DISPONIBILIDAD Y DURACIÓN DE OFERTAS Y PROMOCIONES

La duración de las campañas relativas a posibles ofertas variará en función de las características de las mismas y tendrán una duración determinada y un máximo de unidades disponibles para cada una de ellas, Cada posible oferta contendrá la información relevante a su validez y caducidad.

FORMAS DE PAGO

Con tarjeta

En www.quiverssurf.com puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de nuestro TPV Virtual. Nuestra plataforma integra CES (Compra Electrónica Segura) que, bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode, aporta una alta seguridad y protección en los pagos para evitar que otros usen tus datos de forma fraudulenta.

Paypal

Con la garantía de pagos seguros de Paypal, te ofrecemos la posibilidad de pagar con tarjeta (sin necesidad de abrir una cuenta en PayPal) o de utilizar tu cuenta de Paypal.

Transferencia

También te proponemos la posibilidad de realizar transferencia bancaria contra reembolso.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Esta web es propiedad de Quivers Surf, S.L. www.quiverssurf.com . Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta web, de sus páginas, pantallas, la Información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos («hiperlinks») que se establezcan desde ella a otras páginas web de cualquier sociedad anunciante en la misma, son propiedad exclusiva de ésta y demás anunciantes conforme a sus web´s corporativas, salvo que expresamente se especifique otra cosa. Cualquier denominación, diseño y/o logotipo, foto así como cualquier producto o servicio ofrecidos y reflejados en esta página web, son propiedad de Quivers Surf, S.L.

Cualquier uso indebido de las mismas por personas diferentes de su legítimo titular y sin el consentimiento expreso e inequívoco por parte de éste podrá ser denunciado y perseguido a través de todos los medios legales existentes en el Ordenamiento Jurídico español y/o comunitario.

Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros si los hubiese están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquél que acceda a esta página, no siendo responsabilidad de Quivers Surf, S.L. el uso que el usuario pueda llevar a cabo al respecto, recayendo la responsabilidad exclusiva en su persona.

Quivers Surf, S.L. se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la web, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso. Ésta, en ningún caso, asume responsabilidad alguna como consecuencia de la incorrecta utilización de la web que pueda llevar a cabo el usuario, tanto de la información como de los servicios en ella contenidos

LEGISLACIÓN APLICABLE:

Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre

la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales.

Reglamento Protección de Datos de Carácter Personal UE 679/2016 de 27 de abril de 2016,

Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

JURISDICCIÓN:

En caso de litigio entre Quivers Surf, S.L. y el Usuario, serán competentes los tribunales del domicilio del vendedor.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Quivers Surf, S.L. CIF: B76802446

Avda. Familia Betancourt y Molina, 33, local 1-2, 38400, Puerto de la Cruz info@quiverssurf.com

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